Pred najemom
Pri postopku rezervacije vam ni treba vnesti številke vozniškega dovoljenja in podatkov, vseeno pa je za prevzem izbranega vozila treba pri sebi imeti veljavno vozniško dovoljenje.
Naša vozila lahko najamete in vozite, če ste stari najmanj 18 let. Ne pozabite pa, da morajo mlajši od 23 let plačati dodatne pristojbine za mlade voznike, ki veljajo za vse mlade voznike, kot je navedeno v pogodbi.
Ob prevzemu morate predložiti veljavno vozniško dovoljenje, poleg tega je treba vozniškim dovoljenjem, ki niso v latinici, in so na primer v kitajščini, japonščini ali cirilici, priložiti tudi mednarodno vozniško dovoljenje.
Da, pri postopku rezervacije vozila se preveri veljavnost vaše kreditne kartice. Osnova vsakega najema vozila je veljavna kreditna kartica, s potrditvijo kartice se preveri le njena pristnost. Vaša kreditna kartica med postopkom ne bo obremenjena.
Lahko, pri tem pa upoštevajte, da mora biti oseba, ki podpisuje pogodbo, imetnik veljavne kreditne kartice.
Sprejemamo vse vrste kreditnih kartic: Visa, MasterCard, Diners.
Opomba: ne sprejemamo predplačniških ali elektronskih kartic, potovalnih kartic, kartic Visa Electron ali Maestro.
Ne, med postopkom rezervacije preverjamo le njeno veljavnost.
Čeprav se trudimo upoštevati vse želje strank, žal ne moremo zagotoviti določenega modela vozila, ampak le izbrano kategorijo avtomobila.
To lahko preverite v rubriki »Vozila«.
Da, lahko. To storite tako, da med izbiro dodatne opreme izberete možnost »Zahteva dizelskega motorja«.
Upoštevajte, da se v tem primeru zaračuna dodatna provizija.
Da, tovrstna storitev je na voljo, vendar se je za prevzem na drugi lokaciji treba dogovoriti najmanj 48 ur pred prevzemom, storitev pa se zaračuna po našem ceniku dodatnih storitev.
Vedno se lahko obrnete na našo službo za podporo strankam ali na eno od naših poslovalnic. Kontaktne podatke najdete v razdelku Kontakti.
Odbitna franšiza je najvišji znesek, za katerega je stranka lahko odgovorna v primeru nezgode. Višina odbitne franšize je odvisna od kategorije vozila, kar se lahko preveri pri postopku rezervacije.
Odbitna franšiza je najvišji znesek, za katerega je stranka lahko odgovorna v primeru nezgode. Višina odbitne franšize je odvisna od kategorije vozila, kar se lahko preveri pri postopku rezervacije.
Zmanjšanje odgovornosti (SCDW - Super Collision Damage Waiver)) je dodatno kritje z znižanjem višine redne odbitne franšize oziroma izničenje franšize, ki odkupi presežek (udeležbo pri škodi) na karoseriji vozila.
Zavarovanje za vozilo CDW+) je dodatno kritje, ki odkupi del presežka za škodo, ki nastane na karoseriji vozila.
Zavarovanje WUG (zaščita podvozja koles in stekel) je dodatno kritje, ki odkupi znesek za škodo na kolesih, podvozju in steklu.
Zmanjšate jo lahko z izbiro dodatnega zavarovalnega paketa, pri izbranem paketu pa se odbitna franšiza zniža ali v celoti odstrani.
Da, če želite popolne podatke o ceni najema, lahko pa dodatne pakete kritja in storitve izberete ob prevzemu vozila.
Da zagotovite, da bo ob prevzemu želena oprema na voljo, vam svetujemo, da jo rezervirate med postopkom rezervacije vozila. Če je dodatna oprema na voljo, pa jo lahko zahtevate tudi v naših poslovalnicah.
Na voljo imamo GPS (satelitski), otroški sedež/booster, verige za kolesa itd.
Kot naš kupec imate svobodo potovanja z najetim vozilom znotraj Republike Slovenije, držav regije in večine držav EU. Vendar se v primeru uporabe vozila zunaj ozemlja Republike Slovenije zaračuna dodatna pristojbina. Za več informacij se obrnite na našo službo za podporo strankam.
Vse naše stranke lahko najeto vozilo transportirajo brez omejitev. Se pa v tem primeru obračuna posebna pristojbina.
V naši redni ponudbi ni omejitev prevoženih kilometrov. V primeru posebnih ponudb pa je omejitev kilometrine vedno jasno navedena.
Naša vozila lahko po želji uporabljate le nekaj ur, a minimalni znesek se vedno obračuna po ceni 24-urnega najema. Čas prevzema in oddaje se vselej izbere med postopkom rezervacije.
Vozilo se lahko najame za največ 30 dni. Svetujemo, da se v primeru potreb po daljšem najemu obrnete na našo službo za podporo strankam.
Da, CARWIZ omogoča tovrstno storitev. Vozilo lahko prevzamete v eni, oddate pa v drugi poslovalnici. Pri postopku rezervacije lahko preverite seznam poslovalnic in izberete lokacijo prevzema in oddaje vozila. Stroški tovrstne storitve (»enosmerni najem«) bodo med rezervacijo obračunani in prišteti k stroškom najema.
Ali se je možno dogovoriti za oddajo vozila v mestih kjer ni vaših poslovalnic, ali izven Slovenije?
Dogovor je možen z izdelavo ponudbe po meri (glede na lokacijo oddaje), ki strankam daje več fleksibilnosti.
V postopku rezervacije mora biti naveden točen čas prevzema. Čas prevzema pa se lahko spremeni do najmanj 12 ur pred prevzemom vozila.
Opomba: v primeru zamud si pridržujemo pravico, da vozila ne oddamo.
Da, vendar se v primeru prevzema in oddaje izven delovnega časa poslovalnice zaračuna posebna pristojbina, ki je navedena med postopkom rezervacije. Delovni čas vseh poslovalnic lahko preverite v razdelku »Kontakti«.